Política de envío
En ROSE SECRET, realizamos domicilios en Medellín y envíos a todo el país.
Los domicilios en el área metropolitana tienen un costo fijo de $12.000 a $13.000 COP y suelen tardar entre 1 - 2 días hábiles.
Envío nacional: Los envíos nacionales tienen un costo de $15.000 COP y suelen tardar entre 2 - 5 días hábiles después de haber enviado tu pedido, siempre y cuando no se presenten novedades. Puedes agregar una tarifa de envío contra entrega a tu pedido, y éste tiene un costo adicional y depende del valor total del pedido. (Para este proceso puedes pedir asesoria en nuestra linea de whatsapp 3012271414).
Los envíos se realizan por una empresa independiente a ROSE SECRET, por lo que no nos hacemos responsables una vez se realice el envío de tu pieza, de igual manera, al siguiente día hábil de tu compra debe llegar a tu número de contacto tu guía de rastreo, en caso de que esta no llegue, comunícate con nosotros.
Por favor, ten en cuenta que nuestros tiempos de envío deben usarse sólo como una guía y se basan en el tiempo desde el envío de tu pedido. ROSE SECRET no se hace responsable por retrasos en la empresa de envíos o por aprobaciones fallidas de pago, aunque intentaremos minimizar cualquier posible retraso.